حذف البيانات
Dernière mise à jour : 30 سبتمبر 2026
توضح هذه الصفحة كيفية طلب حذف بياناتك الشخصية التي تحتفظ بها Cherishko، بما في ذلك البيانات المستلمة عند تسجيل الدخول باستخدام Google أو Facebook. تُستخدم هذه الصفحة كـ "تعليمات حذف البيانات" الخاصة بـ Meta / تسجيل الدخول عبر Facebook.
1. ما يمكنك طلبه
- فك ارتباط Google أو Facebook بحسابك على Cherishko (تتم إزالة تسجيل الدخول الاجتماعي؛ يبقى حسابك قابلاً للاستخدام إذا كانت هناك طريقة تسجيل دخول أخرى).
- حذف حسابك والبيانات الشخصية المرتبطة به بالكامل.
2. كيفية تقديم الطلب
أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى contact@cherishko.com مع:
- الموضوع "طلب حذف بياناتي"؛
- عنوان البريد الإلكتروني لحسابك على Cherishko؛
- إن أمكن، الإشارة إلى "تسجيل الدخول عبر Google" أو "تسجيل الدخول عبر Facebook"؛
- الغرض الدقيق من الطلب (فك ارتباط مزود، أو حذف الحساب بالكامل).
نتحقق من أن الطلب صادر فعليًا عن صاحب الحساب قبل معالجته.
3. المدة الزمنية
نُقرّ بالاستلام خلال 72 ساعة ونعالج الطلب في غضون 30 يومًا كحد أقصى. نؤكد لك عبر البريد الإلكتروني بمجرد إتمام العملية.
4. ما الذي يُحذف
- ملفك الشخصي: الاسم الأول، اسم العائلة، البريد الإلكتروني، الهاتف، كلمة المرور (البصمة).
- الحسابات الاجتماعية المرتبطة (معرّف المزود، لقطة من البريد الإلكتروني والاسم، الصورة الرمزية).
- بيانات المستلمين، التفضيلات، ورسائل خدمة العملاء التي لم تعد ضرورية.
- رموز الجلسة، رموز "تذكرني"، وروابط التحقق.
5. ما الذي قد يُحتفظ به
يُحتفظ ببعض المعلومات للمدة القانونية المطلوبة، بشكل محدود ولا تُستخدم لأغراض أخرى:
- الفواتير والمستندات المحاسبية للطلبات المدفوعة (الالتزامات المحاسبية والضريبية)؛
- سجلات تقنية دنيا متعلقة بالأمان ومنع الاحتيال.
يتم إتلاف هذه العناصر عند انتهاء مدة الاحتفاظ القانونية بها.
6. سحب الوصول من جهة المزود
بغض النظر عن هذا الطلب، يمكنك سحب وصول Cherishko مباشرة من Google — Applications tierces أو Facebook — Applications et sites web. يمنع ذلك أي تسجيل دخول اجتماعي مستقبلي لكنه لا يحذف وحده البيانات المخزنة بالفعل لدينا: استخدم الإجراء أعلاه لذلك.