Suppression des données
Dernière mise à jour : 30 sept. 2026
Cette page explique comment demander la suppression de vos données personnelles détenues par Cherishko, y compris les données reçues lorsque vous vous connectez avec Google ou Facebook. Elle sert de « Data Deletion Instructions » pour Meta / Facebook Login.
1. Ce que vous pouvez demander
- Dissocier Google ou Facebook de votre compte Cherishko (la connexion sociale est supprimée ; votre compte reste utilisable si une autre méthode de connexion existe).
- Supprimer entièrement votre compte et les données personnelles associées.
2. Comment faire la demande
Envoyez un email à contact@cherishko.com avec :
- « Suppression de mes données » ;
- l'adresse email de votre compte Cherishko ;
- si applicable, la mention « connexion via Google » ou « connexion via Facebook » ;
- l'objet exact de la demande (dissociation d'un fournisseur, ou suppression complète du compte).
Nous vérifions que la demande émane bien du titulaire du compte avant de la traiter.
3. Délai
Nous accusons réception sous 72 heures et traitons la demande sous 30 jours au maximum. Nous vous confirmons par email une fois l'opération effectuée.
4. Ce qui est supprimé
- Votre profil : prénom, nom, email, téléphone, mot de passe (empreinte).
- Les comptes sociaux liés (identifiant fournisseur, instantané d'email et de nom, avatar).
- Les coordonnées de destinataires, préférences et messages du service client qui ne sont plus nécessaires.
- Les jetons de session, jetons « se souvenir de moi » et liens de vérification.
5. Ce qui peut être conservé
Certaines informations sont conservées pendant la durée légale requise, sous une forme limitée et non exploitée à d'autres fins :
- les factures et pièces comptables des commandes payées (obligations comptables et fiscales) ;
- des journaux techniques minimaux liés à la sécurité et à la prévention de la fraude.
Ces éléments sont détruits à l'expiration de leur durée de conservation légale.
6. Retirer l'accès côté fournisseur
Indépendamment de cette demande, vous pouvez révoquer l'accès de Cherishko directement depuis Google — Applications tierces ou Facebook — Applications et sites web. Cela empêche toute future connexion sociale mais ne supprime pas à lui seul les données déjà enregistrées chez nous : utilisez pour cela la procédure ci-dessus.